Assistenza telefonica
Il concetto di Assistenza Telefonica nel mondo dei viaggi è associato a quei servizi per i quali è richiesto di contattare i relativi call center, tipo le assicurazioni turistiche per le quali è necessario contattare la centrale operativa in caso di sinistro. Meno usuale è l’assistenza telefonica pre e post vendita offerta in soluzione di continuità da un’agenzia viaggi, in favore dei propri Clienti ma anche di chi la richieda. Il concetto è semplice ma efficace, chiunque…
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