Il concetto di Assistenza Telefonica nel mondo dei viaggi è associato a quei servizi per i quali è richiesto di contattare i relativi call center, tipo le assicurazioni turistiche per le quali è necessario contattare la centrale operativa in caso di sinistro.
Meno usuale è l’assistenza telefonica pre e post vendita offerta in soluzione di continuità da un’agenzia viaggi, in favore dei propri Clienti ma anche di chi la richieda.
Il concetto è semplice ma efficace, chiunque deve avere la consapevolezza di avere una persona a cui potersi rivolgere per un chiarimento, un’esigenza improvvisa, un errore o un cambio di programma… e senza problemi di orario, purché sia per una ragione valida.
L’Assistenza Telefonica di Go South Italy è disponibile negli orari di ufficio allo 0832 1560658 e fuori orario allo 393 5107172.
